إطلاق أول دورات جمعية حضرموت للسياحة والسفر الدورة الأولى “الطريق إلى صناعة الطيران وتنظيم الحجوزات”

المكلا – حضرموت نيوز

أطلقت جمعية حضرموت للسياحة والسفر الدورة الأولى ضمن سلسلة “معًا نرتقي” بعنوان “الطريق إلى صناعة الطيران وتنظيم الحجوزات”، وذلك بهدف تأهيل الكوادر الشابة العاملة في وكالات السفر والسياحة بمحافظة حضرموت.

افتتح الفعالية هاني الحنشي رئيس قطاع الحج والعمرة في الجمعية، مؤكدًا أن بناء قدرات شباب الوكالات يمثل أولوية لتعزيز جودة الخدمات وتحسين جاهزية المواسم السياحية.

من جانبه، ألقى عمر الكندي مدير خدمة العملاء في طيران حضرموت كلمة عبّر فيها عن ترحيبه بالشراكة مع الجمعية، مشيرًا إلى أن تجربة المسافر تبدأ من نقطة الحجز، وتستند إلى المهنية والدقة وسرعة الاستجابة.

قاد برنامج التدريب وليد باكون رئيس قطاع السياحة والسفر في الجمعية، وتناول اليوم الأول عدة محاور من بينها: أساسيات صناعة الطيران، منظومة الناقلات، أكواد المطارات والخطوط، قراءة الجداول السعرية، تنظيم الجداول، إدارة الحجوزات، خدمة العملاء، وإجراءات الإصدار والإلغاء وإعادة الإصدار.

تستمر الدورة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر، وتتضمن تمارين عملية وشهادات اجتياز، كما أعلنت الجمعية أنه سيتم فتح التسجيل للدفعة القادمة ضمن سلسلة “معًا نرتقي”.